Atmaksas politika

Apstrādes laiks / piegādes laiks

Lūdzu, ņemiet vērā, ka apstrādes laiks (1–2 darba dienas) atšķiras no piegādes laika, un tas jāpievieno kopējam piegādes laikam. Pasūtījumu pilnīga apstrāde (pārbaude, iesaiņošana, nosūtīšana uz loģistiku un nosūtīšana uz pastu) parasti prasa 1-2 darba dienas.

Piegādes laiks Bezmaksas piegādei var aizņemt 4-10 darba dienas (neskaitot svētku dienas) visā Latvijas teritorijā.

Piegādes veids

Bezmaksas piegāde tiek veikta ar DPD starpniecību. Kurjers ar Jums sazināsies telefoniski, lai vienotos par atkārtotas piegādes datumu un laiku.

Katram pasūtījumam tiek pievienots sūtījuma izsekošanas numurs, kuru saņemsiet epastā vai SMS uzreiz pēc izsūtīšanas. 

Pasūtījuma atcelšana

Pēc pasūtījuma veikšanas mēs nevarēsim atcelt vai mainīt piegādes adresi, jo iespējams, ka jūsu pasūtījums jau ir apstrādāts.

Neapstiprinātās piegādes

Mēs neesam atbildīgi par pakām, kas nozaudētas vai atdotas mums kā noraidītas, nepieprasītas, nepiegādātas vai nepareizas vai nepietiekamas adreses dēļ. 

Atteikuma tiesības

  1. Jums ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no šī līguma, neminot iemeslu.
  2. Atteikuma tiesību izmantošana beigsies pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad jūs esat ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs esat norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.
  3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs par lēmumu atteikties no šī līguma.
  4. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par atteikumu tiesību izmantošanu nosūtīsiet pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
  5. Naudas atmaksa par atpakaļ nosūtīto preci tiek veikta 14 dienu laikā, sākot no dienas, kad mēs esam fiziski to saņēmuši.

Atgriešana, lai nomainītu preci vai naudas atmaksa

Kvalitātes problēmas:

Mēs būsim atbildīgi par apmaiņu vai naudas atmaksu, ja 90 dienu laikā pēc klienta saņemtas preces būs kādas kvalitātes problēmas. Lūdzu, pirms preces atgriešanas vispirms sazinieties ar mums.

Iespējams, klientiem būs jānosūta produkts mums atpakaļ, un pēc tam, kad būsim pārliecinājušies, ka produkts nav tīšām bojāts, mēs to apmainīsim.

ATRUNA: Pārmērīgi nolietotas, lietotas vai pārveidotas preces, kas nav piemērotas tālākpārdošanai, netiks pieņemtas naudas atgriešanai vai apmaiņai. Šī politika neattiecas uz precēm, kurām redzami ļaunprātīgi klienta nodarīti fiziski zaudējumi.